個人向け訪問サポート

パソコンが起動しない!?

「パソコンの電源が入らない」
「変なエラー画面が出て動かなくなった」

昨日まで動いていたのに、今日パソコンを使おうと電源を入れると起動しない。
故障かな!?困った・・・という時、ご連絡ください。
お客様のご自宅に駆けつけ、その場で復旧作業を致します。

パソコンは精密機器ですので、いつかは故障します。
しかし起動しなくなっても、保存している写真や文章は復旧できる場合が殆どです。
諦める前に一度ご相談ください。

お使いのパソコン、調子悪く無いですか?

「起動するのに時間がかかる」
「動作が遅い」
「変な画面が毎回出るんだけど、どうすればいいか判らない」

お客様からよくこのようなお声をお聞きします。
主な原因は

・不要な常駐ソフトが動いている
・アドウェア(詐欺ソフト)に感染している
・Windows Updateが正常に終了していない

という場合が多いです。当方ではお客様のパソコンの状態をチェックし、快適に動くよう治します。


インターネット、快適に使えていますか?

「ホームページが表示されるのが遅い、動画が途中で途切れる」
 → 不要なアドイン(機能を追加するソフト)が動いている。

「無線LANの電波が弱い」
 → 近隣の無線LANの電波と混信を起こしている。

というトラブルが多く見受けられます。
当方では原因を多方面から調査・特定し快適なネット環境に改善させます。


ウィルス対策、出来てますか?

「ウイルス対策ソフト、パソコンを買った時のままで更新していない」
「ソフトの入れ方が判らない」
「入っているかどうかも不明」

このように言われるお客様もかなり多いです。
当方ではお客様のウィルス対策ソフトの状況を調査し、きちんと動いてない場合は最新の状態に致します。

最近ではプロバイダや回線業者にて無料・格安で使用できるウィルス対策ソフトがありますので、お客様のインターネット契約状況から最適なウィルス対策をご提案、設定いたします。

お困りの事、なんでもご相談ください。

その他、パソコン・インターネット・スマートフォン・タブレット・ゲーム機・・・なんでもご相談ください。

作業内容が増えても料金は変わりません。

作業内容が増えるごとに料金が高くなるパソコン量販店のサポート料金体系と異なり、当方の料金は一回の訪問につき10,800円(2時間目安、税込、時間延長は30分毎に2,700円)です。

お客様のパソコンを拝見し、気になる点があればその場でご説明し解決していきますので、きめ細やかなサービスを提供致します。

初回訪問のお客様はサポート料金半額!

初めてご依頼頂いたお客様は半額の5,400円でお伺い致します。
まずはお気軽にご連絡ください。